Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué es Med4Life?
Med4Life es una plataforma que te permite centralizar y acceder a todo tu historial médico personal en un solo lugar, facilitando la prevención, optimizando tratamientos y contribuyendo a la libre elección de tus prestadores de salud.
¿Cuánto cuesta Med4Life?
Med4Life ofrece una prueba gratuita por 15 días. Después, puedes contratar un plan individual desde CLP$2.990 mensuales.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Para cancelar tu suscripción, ingresa a «Mi Plan» en la plataforma, selecciona «Cancelar Suscripción» y elige «Aceptar». Tendrás acceso a tu información hasta el final del período facturado.
¿Qué pasa con mi información si cancelo?
Al cancelar, tendrás acceso a tu información hasta el final del período facturado. Después de eso tus datos se almacenarán encriptados por 30 días para garantizar una posible reactivación del servicio durante ese período. Posteriormente, los datos se eliminarán según nuestra política de privacidad. Siempre puedes solicitar la eliminación completa de tus datos.
¿Cómo integro mi historial médico?
Puedes integrar tu historial médico:
- Escaneando y subiendo documentos médicos físicos
- Solicitando a tus médicos que envíen informes directamente a tu cuenta
- Importando datos de otras plataformas compatibles
- Utilizando la función de carga masiva para múltiples documentos
¿Qué documentos puedo almacenar?
Med4Life te permite almacenar:
- Resultados de análisis de laboratorio
- Estudios de imágenes (radiografías, resonancias, ecografías)
- Recetas médicas y planes de tratamiento
- Historiales de vacunación
- Informes de consultas y hospitalizaciones
- Registros de rehabilitación
¿Puedo integrar información de diferentes centros médicos?
Sí, Med4Life está diseñado para centralizar información de diferentes centros médicos. Puedes subir los registros tú mismo o autorizar a Med4Life para gestionar estas solicitudes por ti.
¿Cómo se organiza mi información?
La plataforma organiza automáticamente tus documentos por fecha, tipo de estudio y especialidad médica. También puedes crear registros personalizados, añadir etiquetas y establecer alertas para seguimientos importantes.